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【東廟站】體驗韓國新概念大賣場購物 – emart PIXEL (이마트 픽셀) ~韓國未來超市,手機下單自助取貨!

有來過韓國玩的人,應該都知道韓國有三大連鎖大賣場(大型超市),分別為 樂天超市、emart易買得、home plus

其中emart易買得 近年來提供許多創新服務 (如: 三小時到家的 速配送 쓱배송、凌晨配送 새벽배송)等服務深受消費者喜愛

此外自2015年起也請來雙孔 (孔劉、孔曉振)作為 SSG集團的品牌代言人,每次有新的服務上線時,就有不同版本的新廣告出來洗腦一波~呵

這次要跟大家介紹的不是 emart的 速配送、凌晨配送,而是2020年1月才剛推出的新服務!

emart PIXEL (到店取貨服務)!!~這個服務目前只有在 首爾東大門附近的  emart清溪川店 營運

這個服務是將SSG的速配送系統直接架在超市賣場內,消費者可以透過網路預訂商品後,超市內的檢貨軌道就會開始運作,把你要買的商品裝到購物車內,消費者只要到emart門市PIXEL機器前直接刷讀取貨條碼,就能把商品帶走了(前後不到10秒鐘)

這服務的優點是可以省下消費者找商品 及 結帳排隊的時間,另外不加收服務費(只買一件商品也可),部份商品還會比你在賣場買還便宜一點點,另外也免費提供大容量紙袋^ ^

由於這個 emart PIXEL 服務是2020年1月才開始的,所以目前只有 emart清溪川店有!
(可能之後會延伸到其他韓國emart門市)

emart清溪川店 – (查看網路地圖)

營業時間: 10:00~23:00 (每月的第二、第四個週日公休)

emart清溪川店位於 地鐵 東廟站 與 新設洞站之間,可以從 東廟站5號出口出來後,直走過清溪川後左轉,沿著清溪川直走約10分鐘,右側就能看到 emart清溪川店囉~

記得emart PIXEL是在B1 地下1樓 !!

B2 地下2樓則是一般 emart傳統門市!!

emart PIXEL門市一般的顧客也可以進去選擇商品的!! (很多人可能都不知道B1也能購物…直接就下去B2了)

而emart PIXEL門市最大的特色就是可以讓顧客手機下單,現場取貨~

B1入口處進來後就能可以看這一大片透明的 機器牆

上面還印著”TAKE IT HOME NOW” 這個神祕的機器牆就是 emart PIXEL門市的核心服務:現場取貨機

這裡有兩台PIXEL取貨區,有點像是機場自動行李配送的機器

中間是一個觸控的大螢幕~下面會有一個掃描條碼的感應區!

接著只要打開手機的 emart mall app,手機營幕朝下,讓機器掃描商品交換券條碼即可!

ps.這個商品交換券條碼(取貨條碼),需要事先用網路刷卡結帳後,到你指定的取貨時間時,就會顯示在你的emart mall 手機app上了!

索尼客那天是選擇 10:00~13:00取貨 ,大約是 09:45左右就會顯示取貨條碼了

而如果你選擇到店取貨,超過取貨時間沒去取貨的話,就會自動取消並全額退款,所以也不用擔心買了忘了取怎麼辦!

掃完後,後面的機器牆就會開始運作,如同上面影片一般

不到10秒鐘你買的商品就會從輸送帶出來囉!

但比較特別注意的是emart PIXEL是分區裝購物籃的,也就是說如果你有買生鮮商品 或 冷藏商品的話,會分多次送貨

像索尼客這次就有買生鮮商品,所以第一次送出來的是常溫商品,取完購物袋後,機器會自動關門然後再去取生鮮、冷藏商品出來! 每次取貨不到十秒鐘,其實很快的!

取出商品後,記得在後面清點台上再次確認自己買的東西有沒有全部出來了

如果有漏掉的話,可以跟一旁的工作人員說,請他們幫你再次取貨!

而一般在 韓國超市購物的話紙袋是要另外花錢購買的

但如果你使用emart PIXEL自助取貨的話,是會直接免費給你裝大紙袋出貨的~~^ ^

確認無誤後~購物完成就能走人囉!

 

逛一逛emart PIXEL未來超市》

由於要使用 emart PIXEL自助取貨功能的話,是要提前3個小時預訂商品並完成結帳後才能使用

如果臨時要買東西的話,其實也可以直接在 B1的 emart PIXEL直接入場選購商品!

進入emart PIXEL後,發現新的賣場設計更有現代感!

且陳列擺設更方便購物..我記得進來就有各大產品項的TOP10暢銷產品

然後要找細項的商品會按商品屬性陳列,到各區找就可以了!

當然也有生鮮區,由於大家都不知道B1的這個emart PIXEL也可以進來購物

所以整層賣場都沒有什麼人,更方便好找自己要的東西

但差別在於 emart PIXEL主要的設計是結合SSG的網路購物系統,所以這層的賣場是沒有試吃活動的~呵

此外由於這個 emart PIXEL賣場的四週及上方都有架設貨品輸送帶,主要是讓客人下單後,各區的工作人員檢貨傳送用的,所以又更像個現代化的倉儲購物超市!

上面照片特別用黃圈標示起來,那一個個都是客人下單後出發的 購物籃,這些購物會被輸送帶送到超市的各區,如果有客人要買的東西在那區的話,檢貨人員就會把商品放到籃子內,接著籃子又會出發到超市內的發貨中心,看是配送出貨 還是 到店取貨分開管理出貨。

其運作有的點是 之前SSG廣告拍的那樣↓

如果你是現場購物的話,可以在 B1買到你要的商品後,直接在B1的自助結帳區結帳即可!

 

而在emart PIXEL 購物完,可以在 B1入口處看到這個 機器人咖啡廳 b:eat

透過一旁的觸控營幕就可以點餐了!

一杯美式咖啡只要 1000韓元,點完後,裡面的機器人就會現場製作你要的咖啡!

覺得十足科技感!

 

心得:

今天介紹的是 emart於2020年1月新推出的emart PIXEL自助取貨服務

個人歸納出幾個優缺點,優點是~

1.快速購物免排隊,也省去找商品跑來跑去的麻煩

2.選定促銷商品買了就走,不會亂逛再買一堆有的沒的

3.部份商品比現場買還要便宜,且自動裝袋,省了紙袋錢

4. emart官網有中文介面,外國人可以加入會員,也能刷海外的信用卡結帳

5. 只買一件也可,就算臨時變心,不去取貨~自動取消退款

但也有幾個小缺點~

1.需要至少提前3個小時網路訂貨

2.還要自己跑一趟門市 (如購滿4萬韓元以上,建議選 速配送쓱배송 三個小時內出貨免費送到家!)

3.無法直接辦理退稅服務 (退稅服務的話,記得到B2的一般emart門市櫃台辦理)

4.購買生鮮商品時,擔心不是買到最新鮮的商品 (通常emart有新鮮保障,生鮮食品至少會有3天以上的保鮮期限)

 

但由於索尼客家就住在emart旁邊,用emart PIXEL自取服務可以用網路優惠價現場買到商品,且不用花廢太多時間在逛超市上,因此索尼客之後應該還是會常使用這個服務的…

大家下次有經過emart時,不妨也可以試用一下這個新奇的服務囉 (只買一件商品也可以~)

想要了解更多 emart PIXEL 服務的話,可上 emart韓國官網囉~


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